1、账单超过了用户的还款能力，且无法一次性全部还清欠款。

2、积极的还款意愿，想要协商成功，需要有积极的还款意愿，并且有一定的还款能力。

3、有特殊的原因，用户逾期，需要有特殊的原因，比如失业、遭遇重大变故等，这样协商成功的概率要大很多。

满足以上要求，协商成功的概率就会大大增加。协商成功，在此期间，持卡人只要按时还款即可缓解持卡人的经济压力。

银行停息挂账影响征信吗

1、信用卡停息挂账这一行为本身不会对客户的征信产生什么不良影响，因为停息挂账只是让欠款不再产生循环利息，客户还款只需偿还欠款本金及申请停息挂账前所产生的利息而已。

2、申领信用卡的对象可以分为单位和个人。申请的单位应为在我国境内具有独立法人资格的机构、企事业务单位、三资企业和个体工商户。每个单位申请信用卡可根据需要领取一张主卡和多张(5—10张)附属卡。个人申领信用卡则必须具有固定的职业和稳定的收入来源，并向银行提供担保。担保的形式包括个人担保、单位担保和个人资金担保。

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《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年