现在向银行贷款也是非常方便的,除了手机银行、网银、柜台等方式外,通过客服热线办理也是一种非常不错的选择,会让人觉得安全放心。在贷款时,客服人员往往会询问贷款用途,如果回答有误,可能往往就导致贷款申请中止,那么贷款客服问用途该怎么回答?一起来看看吧。


(资料图片仅供参考)

一、贷款客服问用途该怎么回答?

1、仔细聆听

贷款资金是专款专用的,如房贷、车贷,就只能用于购房购车,经营贷就只能用于企业经营生产,而个人消费贷只能用于装修、结婚、购车、旅游、教育培训等日常生活消费的。同时贷款资金严禁用于炒股、基金、贵金属交易、期货等投资理财以及国家明令禁止的黄、赌、毒等违法行为。

当我们在通过客服热线办理贷款时,客服往往也会简单的提示我们贷款资金的可选用途以及禁止用途,然后再让我们选择,只要我们仔细聆听,抄答案即可。

2、用反问代替回答

如果自己不知道怎么表述贷款用途,也没有听清楚前面客服的提示,在被问到贷款资金用于什么用途时,可以反问一句:可以用于什么用途呢?这个时候客服人员往往会告诉我们贷款可选用途和禁止用途,只需要从可选中选一个跟自己实际用途相符的即可,这就是正确答案。

3、重新拔打

如果我们因自身表达有误,导致被客服误解为资金用途违规,从而导致本次贷款申请中止,我们可以待本次挂机后,马上回拨,只要这次选对贷款资金用途即可。

二、温馨提醒

1、银行放贷后,并不代表我们贷款资金就安全了,如果将贷款资金挪作他用,一旦被银行监测到资金用户违规,那么将被银行要求提前支付,一次性偿还剩余贷款资金。

2、银行监控资金流向的方法之一,就是让用户上传消费凭证,因此在使用贷款资金时,记得留存相应电子发票、购物签单、收据等证明材料,以防银行抽查。

总的来说,贷款资金用途不仅仅是看我们怎么说的,合理使用也很重要,只要不是明令禁止的贷款资金用途,只需我们正常使用,按时还款即可。

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