【1】转出到支付宝余额。若余额宝资金无法转出到支付宝余额，一般表示余额宝资金被冻结，用户需要先解冻，然后再行转出。

【2】转出到银行卡。若余额宝资金无法转出到银行卡，可能是以下几种情况导致的：

①余额宝中资金是支付宝余额转到余额宝中的，无法直接转出到银行卡。需要用户将余额宝资金转出到支付宝余额中，然后从支付宝余额中提现到银行卡。但这种操作方式，可能会收取一定的手续费。

②银行卡显示异常状况，比如说银行卡处于挂失、未激活、过期、睡眠状况等情况，都会导致余额宝资金无法转出到银行卡。需要用户持银行卡到发卡银行恢复正常情况，然后再进行转账。

③若当然转出银行卡资金量过大，超出限额也会导致转出失败。用户可以分次转出或者更换银行卡重新再试。

为什么余额宝的钱被冻住了?

通过笔笔攒、余额宝心愿储蓄、余额宝蚂蚁星愿转入余额宝中的资金会被冻结，这部分资金在冻结期间，仍可享受余额宝正常收益，同时，在解冻之前，这部分资金不可转出，不可用于日常的消费支付，如果投资者想转出，则必须先解冻。

投资者把钱转入余额宝中，一般会被用于购买货币基金，其收益都是按照万份来计算的，即1万份基金当日产生的收益，投资者收益的计算公式为：收益=已确认金额/10000×当日万份收益。

比如，投资者存入余额宝中的资金为20万元，当日余额宝的万分收益为0.5元，那么，投资者当日的收益=20/1×0.5=10元，因此，当日万份收益越高，投资者获取的收益越多。