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“客服”热心帮忙止损？假的！

皋兰公安破获一起冒充客服诈骗案

每日甘肃网8月24日讯据兰州晚报报道 魏女士接到一个陌生电话，电话那头貌似善意帮助她及时止损的“客服”却让她损失了5万元。近日，皋兰县公安局刑侦大队破获一起冒充客服诈骗案，出售自己名下银行卡从中获利的犯罪嫌疑人王某已被依法采取刑事强制措施。

8月14日晚，皋兰县石洞镇的魏女士在家中接到一个陌生电话，对方自称是腾讯微保的“客服”，称魏女士之前免费领取过该保险，当晚24时到期，如果不关闭的话就会被收取费用。魏女士连忙要求关闭该服务，“客服”表示关闭该服务比较麻烦，需要专业人员来操作。信以为真的魏女士同意“客服”将其拉入一QQ群，群里的“工作人员”要求魏女士下载一款“远程大师”App，并引导其打开微信钱包和手机银行App。随后，魏女士便收到了银行发来的短信验证码。还没等魏女士反应过来，银行卡里的5万元已被转走。原来，“远程大师”App是一款屏幕共享软件，犯罪分子诱导受害人打开屏幕共享，远程操作被害人手机转账，几分钟内银行卡中的资金就会被转走。

皋兰县公安局刑侦大队接到报警后立即立案侦查。经分析研判，确定嫌疑账号开户人王某具有帮助信息网络犯罪活动的重大嫌疑，随即对其进行上网追逃。8月15日，王某在北京市丰台区被丰台警方抓获。8月17日，王某被押解回兰。目前，犯罪嫌疑人王某已被依法采取刑事强制措施，案件侦办工作正在进一步进行中。

兰州日报社全媒体记者王进