面对天气愈冷供热不足，居民诉求不断攀升问题，魏县农发行积极响应县政府的要求对分包小区进行供热调研。

12月25日，该行主管行长组织员工利用下班时间逐门逐户询问居民家中用热情况。“我们家暖气目前还是挺热的，希望能一直保持下去。”家住金苑小区的李先生对上门了解供暖情况的社区干部这样说。

“您家里的暖气热不热？温度怎么样？”当居民反映其家中暖气效果欠佳时，工作人员认真做好登记。“若长时间未经过清洗，会导致回水速度慢，可以联系家政进行疏通”结合近期天气状况，我行工作人员送上用暖“小秘籍”，向居民讲解用热常识。

通过此次走访，与居民面对面的沟通交流，耐心听取居民群众的心声，掌握了居民家中室内真实、准确、详细的供暖数据，针对居民反映的问题以及建议进行详细登记并建立台账，全面掌握辖区供热现状，认真做好群众供暖保障和各项基础工作，确保辖区居民都能够温暖过冬，不断提升辖区居民的幸福感。