我们在淘宝买东西的时候，有时候不可避免地要和客服进行沟通。我们可以发现在和客服沟通的时候，客服会有一套固定的话术，以及固定的说话方式，也就是我们常说的“淘宝体”。那么“淘宝体”是什么样的呢?接下来大家就跟着小编一起去看看吧。

淘宝体是什么意思

“淘宝体”指的是说话的一种方式，最开始出现在淘宝，“亲”、“哦”、“啊”则是固定搭配。

具体含义

“淘宝体”最开始出现在淘宝，是卖家对于商品的描述，或者是客服和用户的沟通话术。“淘宝体”的特点就是说话的方式亲切、可爱，给人营造一种轻松、愉悦的氛围。

常见的淘宝体

网络上比较常见的“淘宝体”有，“亲，请问有什么需要呢?”“有的哦，亲，请问你要什么颜色呢?”“亲，有的!本店都是最低价，不包邮的哦。亲要的话，可以送亲一个赠品喔。”“亲，全5分哦!给好评哦!”等等。

发展

后来“淘宝体”并不仅仅存在于淘宝中，诸多场合都有淘宝体的应用。比如南京理工大学向学生发送“淘宝体”录取短信，即“亲，祝贺你哦!你被我们学校录取了哦!亲，9月2号报到哦!录取通知书明天‘发货’哦!亲，全5分哦!给好评哦!”外交部微博招人也使用了“淘宝体”，即“亲，你大学本科毕业不?办公软件使用熟练不?英语交流顺溜不?驾照有木有?快来看，中日韩三国合作秘书处招人啦!这是个国际组织，马上要在裴勇俊李英爱宋慧乔李俊基金贤重RAIN的故乡韩国建立喔～此次招聘研究与规划、公关与外宣人员6名，有意咨询65962175～不包邮。”