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“手机App开屏广告，‘摇一摇’就‘乱跳转’”，“走着路打开软件，手机不小心晃一下就自动跳转”……如今，App“摇一摇”功能日益普遍，增强了使用的便捷性，但部分应用出现“乱跳转”现象，给用户带来了困扰。

近期，在工信部指导下，中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准，以规范“乱跳转”问题，切实保护用户合法权益。

（图源：图虫创意）

“‘乱跳转’现象引起用户投诉，主要存在3方面问题。”中国信通院总工程师魏然表示，一是未向用户明示，即App信息窗口未向用户明示触发后将发生跳转或打开第三方App的动作，或明示动作与实际行为不符；二是灵敏度过高，即App信息窗口设置的交互动作参数灵敏度过高，在用户非主动意愿情况下即发生跳转第三方页面的行为；三是欺骗误导用户，即App信息窗口跳转后，在用户不知情的情况下，自动为用户下载安装App等。

“通过信息窗口推送广告是App的主流商业模式之一。”魏然分析，由于开屏广告曝光度高、营销效果好，部分App便无视用户合法权益，通过提高加速计、陀螺仪等传感器的灵敏度，提高跳转第三方页面的概率，从而增加广告收益，“这类行为变相强迫用户进入广告页、下载App，侵犯了用户的知情权、选择权。”