1、逾期后主动联系银行

首先联系银行客服，先咨询一下自己的债务情况，总欠款金额、本金、利息其他费用各是多少，先做一个简单的梳理，了解清楚自己的再无情况。然后致电银行工作人员告知自己的实际情况，因为某种原因实在没有能力一次性还清所有债务，并表明自己是有意愿还款的，这一点很重要!希望能和银行协商个性化分期，可能第一次联系银行不会同意办理，会以各种理由拒绝你，建议你筹钱先还最低还款，没关系，过几天可以多联系几次。银行同意后你可以根据你债务情况和自身还款能力和银行协商怎么分期，一般银行最高可以分5年60期。一般再次协商不要超过3个账单日，如果超过3个月就很难再协商了。

2、等待回访、提交资料

提交申请后，要等待银行回访，并按照银行要求提交资料等待银行审核，在等待期间可以根据自己逾期原因，比如失业、疾病等先准备好相关证明资料，节省时间。学习技术关注民兴财商学堂

3、等待二次回访

银行审核资料后，会二次回访告知你是否协商成功，如果申请成功，我们还需要了解还款期数、还款金额、减免利息等，并做好录音。

4、签订协议

停息挂账签订协议方式主要有录音、电子协议、纸质协议等，一般商业银行都是录音的形式，平安银行一般都会使用电子协议，中工农建邮政一般是纸质协议，线上线下都可以，不过最终形式还是以银行为准。

信用卡停息挂账需要什么证明

1、用户携带本人有效身份证件、信用卡、可以证明自己经济能力的材料如工作情况、收入、名下财产等等，到信用卡发卡行营业网点的柜台处，根据工作人员的提示进行申请;

2、银行工作人员根据用户提交的以上资料来进行审核，之后会根据用户的实际情况和信用资质来决定是否同意停息挂账的申请。

3、通常情况下申请信用卡停息挂账的前提是需要确定持卡人欠款金额超出其还款能力，与此同时，持卡人需要有比较强烈的还款意愿，只有满足这两个条件之后，才有可能申请停息挂账。申请的时候需要说明逾期的理由，阐明逾期原因之后，还要提供足够的资料佐证，而且还要向银行表明自己有非常强烈的还款的意愿。