第一，可以拨打信用卡所属银行的客服热线。接通之后，于客服说明原因，提出停息挂账的申请。但是这种方式大部分情况下都会被拒绝，被拒绝了也不要灰心，多打几次电话。

第二，携带资料前往银行的柜台申请。直接面对面申请，与工作人员进行协商沟通，最好能提供自己非恶意逾期的资料证明等。需要注意的是，如果能够达成协议，后续一定按照约定还款，避免二次逾期。

信用卡停息挂账需要什么证明

1、用户携带本人有效身份证件、信用卡、可以证明自己经济能力的材料如工作情况、收入、名下财产等等，到信用卡发卡行营业网点的柜台处，根据工作人员的提示进行申请;

2、银行工作人员根据用户提交的以上资料来进行审核，之后会根据用户的实际情况和信用资质来决定是否同意停息挂账的申请。

3、通常情况下申请信用卡停息挂账的前提是需要确定持卡人欠款金额超出其还款能力，与此同时，持卡人需要有比较强烈的还款意愿，只有满足这两个条件之后，才有可能申请停息挂账。申请的时候需要说明逾期的理由，阐明逾期原因之后，还要提供足够的资料佐证，而且还要向银行表明自己有非常强烈的还款的意愿。