1、如果欠信用卡的钱实在没办法还上，建议客户主动打电话或者去网点柜台找工作人员向银行说清楚自己的情况，表明自己不是故意逾期欠款不还，而是的确不具备还款能力(可以提供相应资料进行佐证)，并表达自己积极还款的意愿，然后可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款，以及停息挂账。
2、银行会酌情进行考虑，若能应允最好，那之后就可以同银行商量出一个新的还款计划，再按新计划按时逐期偿还欠款即可;而若银行不答应，那客户只能另想办法，比如可以试着向身边的家人朋友借钱以筹集资金偿还信用卡欠款。
3、大家需要注意，其实信用卡本身提供有账单分期和最低还款服务，如果客户一早就发现自己无法按时还清账单，可以选在还款日之前提早申请分期或是先还上账单最低还款额再说，如此可以暂缓还款压力，以免逾期。
银行催收函能起到什么作用
1、查询
银行催收函可以及时了解对方单位拖欠款的原因，沟通信息，以便采取相应的对策和措施，协调双方的关系。
2、催收
债权方为了加速资金流动以及合理周转，扩大再生产，会对债务有意或无意拖欠付款的行为采取催款措施。通过催款可以及时追回拖欠款，尽可能避免或减少经济损失。
3、凭证
如果由于拖欠付款给债权方造成了实际经济损失，银行催收函又可以起到记载凭证作用，即当催款单位在想有关方面提出追查对方的经济责任时，银行催收函可以作为一种有力的凭证。
