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铁路迎来“五一”假期客流高峰,旅客在候车室候车。胡利峰/摄。
中国青年报客户端南宁5月4日电(宋斯丽 中青报·中青网记者 谢洋)记者今天从国铁南宁局获悉,4月29日至5月3日,国铁南宁局发送旅客305.8万人次,高于2019年同期旅客发送量。其中4月29日发送旅客70.7万人次,单日旅客发送量创历史新高。
假日期间,国铁南宁局充分发挥发达完善路网优势,实行高峰列车运行图,通过增开高铁列车、动车组重联运行、普速客车加挂车辆等多种方式,结合车辆运用实际,实行“一日一图”,重点增加北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、昆明以及广西区内主要城市间、主要城市与重点旅游城市间的运能运力投放。合理调整动车检修计划,最大限度提高动车上线运用率,加开或重联动车组94趟,高峰日上线动车137组,车体上线率达98.6%,全力满足旅客出行需求。
假日期间,国铁南宁局切实加强节日期间旅客服务,假期全程铁路运输安全平稳有序。“五一”假期,管辖的74个客运车站根据客流情况在进出站安检、验票通道加大人员力量投入,畅通进出站渠道。各车站根据实际推出旅客定制出行服务,提供英语、越南语、壮语等特色问询服务。配齐配足12306客服工作人员,及时处理旅客问询和投诉,为旅客提供预约便捷进出站、接送站等个性化服务。
来源:中国青年报客户端