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住院和门诊慢性病费用可以通过线上或是线下报销：
1、通过第三方交易平台关注并登录“山东医保大健康”公众号，进入理赔中心，选择参保人之后点击“理赔申请”，选择被保人后根据相关提示上传资料即可；
2、参保人可以到齐鲁保相应的保险公司线下网点提交相关理赔材料进行报销。
齐鲁保还有新特药保障，用户也可以通过公众号平台申请，审核通过后可以到指定药店领取或是申请送药上门拿到所需药品，并且只需支付个人部分费用。
齐鲁保简介
齐鲁保是山东推出的惠民保险之一。惠民保险是地方政府与保险公司进行联合推出的一种优惠性质的医疗保险，用来作为医保的补充保险来帮助大额的医疗费用报销。保费很低并且只需保证参保人是参加当地的医疗保险的居民即可投保。齐鲁保的住院以及门诊慢性病费用有150万元的保险额度，新特药保障额度是100万。
