如果借款人的网贷发生了逾期,那么网贷平台首先就会对借款人进行催收。有些网贷平台可能只是用频繁打电话的办法来进行催收,而有些平台是会上门催收的,甚至会影响到借款人的日常生活。四招教你应对网贷催收,遇见暴力催收再也不怕了。
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四招教你应对网贷催收
面对网贷催收,借款人可以采取的办法有找平台投诉、求助公安机构、申请协商还款和起诉网贷平台。这四招的效果都非常好。
1、找平台投诉
很多网贷平台的催收人员为了催回欠款,可能会采取频繁的电话骚扰、短信威胁、不经过借款人允许直接联系其父母等办法。
这些方法其实都在软暴力催收的范围之内,根据规定,是不合理、不合法的行为。借款人可以选择找一些监管平台直接投诉。
比如说借款人可以选择找银保监会投诉。
银保监会是监督国内所有金融机构的一大平台。如果借款人被网贷平台的催收人员骚扰,严重影响到了自身,可以拨打银保监会的维权热线进行投诉。正常来说,银保监会一定会了解情况,咨询网贷平台,保护消费者的权益。
如果该网贷平台又不是很正规的话,很有可能会经过整改,降低贷款利息,同意借款人延期还款的请求。
2、求助公安机构
根据规定,任何金融机构都不可以采取暴力、软暴力的催收方式来催回欠款的。
如果是电话催收的话,一天最多打三个电话;如果是短信催收,发送的短信内容也不能有语言威胁、恐吓、编造法院传票等内容;如果是上门催收的话,必须要经过借款人的同意,而且还要携带第三方证明等。
一旦涉及到软暴力、暴力催收的话,借款人可以直接求助当地的公安机构,在那里备案。之后公安机构会联系网贷平台,询问是否有违规催收的行为。
建议借款人可以收集一下电话录音、视频、短信截图等证据。
3、申请协商还款
借款人也可以选择直接找到网贷平台的客服人员,进行协商还款。
一定不要找催收人员进行协商,因为催收人员主要权限只有催借款人还款,无法帮助借款人提交协商。
找到客服人员之后,借款人要告知对方自己当前的实际经济状况,最好能够出示一份经济困难证明,或者出示一份可行的还款计划书。在双方都能接受的情况下,申请重新分期,或者减免一定的贷款利息。
4、直接起诉网贷平台
如果遇见暴力催收、软暴力催收,以上办法都解决不了的话,借款人也可以选择收集证据,直接起诉网贷平台的催收部门或者催收人员。
被起诉之后,只要法院立案,网贷平台就一定会被调查。在这段时间内,网贷平台的催收人员是一定会收敛一些的,而且根据规定,网贷平台的催收是不可以外包给第三方催收机构的。一旦被查实外包出去,也会受到相应的惩罚。
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