京东作为线上最大的购物平台之一，每天都会有很多用户在上面购买商品。而京东也顺势推出了京东金融这款线上金融服务平台，主要为用户提供白条、金条、金条plus等多种产品。京东金条怎么关闭服务？两个地方都可以操作。

(资料图片仅供参考)

京东金条怎么关闭服务？

想要关闭自己的京东金条，用户可以选择在京东金融APP上面关闭，也可以选择直接在京东商城内进行关闭。

1、京东金融APP

登录京东金融APP，登录后点击进入“借钱”页面。进入“借钱”页面后，就可以看到京东金条的额度信息，点击进入“金条可借额度”。 进入金条额度页面后，再页面下方找到“金条使用帮助”一栏并点击进入。

点击“金条使用帮助”后就会跳转到京东客服窗口，京东客服会为你推送关于关闭注销京东金条的消息。

点击京东金融客服发送给你的那一则消息里的“联系客服”，然后让京东金融的客服人员帮你关闭注销京东金条即可。

2、京东商城内部

打开京东商城，登录个人主页，然后点击“金条”，点击“设置”，然后选择“锁定金条账户”即可。

无论借款人选择何种方式进行注销金条，都需要注意，金条已经不能有未结清的账单或者逾期罚息。否则的话，是没有办法进行关闭的。

为什么会接到京东金条电话？

1、产品推广

有可能是京东金条的宣传人员对金条进行宣传，告知借款人符合金条借款门槛。如果有需要的话，借款人可以考虑一下金条借款。

2、电话回访

金条的售后人员也会对使用过金条的借款人进行电话回访，询问到账时间、授信额度是否够用、贷款利率是否过高等。

3、金条逾期

如果借款人的金条账单逾期了，那么京东金融是一定会选择进行催收的。常用的催收方式自然就是电话催收了。

一般400电话是活动产品推广或针对部分用户进行的产品使用回访，但自称是注销部门、注销组工作人员，并提出线下转账要求的，就是诈骗电话，切记不听不信不转账。

若担心是诈骗电话，那么就更不要接，心神不稳，很容易被人诱导，可以通过官方渠道查验号码真伪。若未接来电中显示有“京东金融”标识的号码，那么也不要主动回拨，有事情自然还会找来。

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