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有部分用户收到小贷通知短信,内容是因用户拖欠京东的款项,且通知24小时内没有达成有效协议,因此要求用户必须于3天内归还所欠款项,并进行违约金的支付。那么,收到小贷通知短信应该怎么处理?下面,小编会告诉大家如何应对催收短信,已经收到短信的用户可以收藏本文。

第一步:核实催款短信真伪

小贷通知短信内容是用户拖欠京东的款项,京东金融旗下的贷款产品有京东白条与京东金条,用户可以先查询登录京东账户查询名下的白条、金条是否逾期。如果确实逾期了,那么小贷通知短信可能是真的。而用户的白条、金条没有逾期,那么该短信有可能是误发或者诈骗短信。

第二步:查询个人征信报告

京东旗下的贷款服务,在逾期后,逾期记录一定会上传至用户的征信报告。因此,通过查询个人征信报告,用户可以知道自己是否拖欠京东的款项。第二步属于进一步核实催款短信,征信报告中确实存在京东借款服务的逾期记录,那么用户可以进一步核实逾期金额、逾期时间。

征信报告中没有查到任何京东借款服务记录、逾期记录,那么该条催款短信有可能是诈骗短信。短信中如果附带有陌生链接,那么一定不要点击,该链接可能会让用户遭受财产损失。

第三步:致电京东客服热线

用户经过前两步,基本上可以核实小贷通知短信的真伪。用户确实有京东的贷款处于逾期状态,可以再次与京东金融的客服进行核实,核实成功后,用户进入还款页面进行还款操作即可。经过客服查询,用户并未申请过京东的贷款服务,或者名下的京东贷款没有逾期,则可以将该条诈骗短信的内容反馈给京东客服。

小贷通知短信,因您拖欠京东的款项怎么处理?用户需要再三核实催款短信真伪,贷款确实逾期了,那么还清逾期的欠款即可。催款短信是假的,也需要向京东金融的客服反馈,避免其他人上当受骗。

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