中国农业发展银行克山县支行在做好客户服务工作方面始终保持良好的职业素养并注重细节。克山农发行行秉持的礼仪规范，与企业共同营造一个温馨、专业、高效的金融服务环境。

当企业来到克山县农发行办理业务时，我行以最饱满的热情、良好的精神面貌、标准的仪容仪表服务客户，无论企业有何需求，我行的员工都会以微笑迎接，用真诚的态度为企业提供服务。首先，在仪容仪态上着正装，穿浅色衬衫和黑色正装鞋，在细节上，克山县支行保持着严谨态度，着西服时，男女员工均将衬衣入裤，西服均系扣，佩戴领带丝巾，发式上简洁大方，头发梳理整齐。其次，在与企业交流的过程中，我行员工会使用礼貌用语，避免使用不当言辞，确保与客户之间的交流始终保持在文明、友好的氛围中。在行为举止上，精神饱满且表情亲切，示意客户时手势标准且站姿挺拔，坐姿端正。再次，我行注重每一个细节，从您进门的一刻起，到您离开银行的一刻止，我行都会细心周到地为您提供服务。无论是帮您填写表格，还是为您介绍产品，我行都会尽力做到最好。处事礼仪方面，为客户办理业务时提供饮用水和休息区域。为客户送水时，一手托住杯底，一手扶住杯身。最后，对于企业的任何疑问，克山县支行都会用专业的知识为企业解答。同时，我行更注重倾听企业的需求，了解企业的期望，提供上门开户服务，从而为您提供更加个性化的服务。

我行真诚地希望，通过我行的礼仪宣传，能够让您更加了解克山农发行的服务理念和文化，感受到我行真诚、专业的服务。同时也欢迎您对我行的服务提出宝贵的意见和建议，让我行不断改进，为您提供更加优质的服务。

克山农发行（马文悦）