1、首先银行要确认信用卡里的金额已经完全超出了用户的还款能力;

2、持卡人要主动联系银行，表达一个良好的态度;

3、持卡人提供暂时不能还款的证据，例如负债表、银行流水以及无工作证明等等;

4、持卡人制定一个还款的计划表，并证明自己有还款的能力，可以提供房产，车产证明;

5、持卡人不能切断与银行的联系，不可以拒接电话或者因为搬家换工作导致失联，最好是在逾期后每个月都往卡里充点钱，自己根据欠款金额来适当分期。

信用卡逾期费用可以减免吗

信用卡逾期可以减免。

可以减免的情形有：

1、因失业、重大疾病等原因造成的非恶意信用卡逾期，可以找银行说明情况，请求减免逾期违约金;

2、因不明费用，或银行未说明的收费项目而产生的信用卡逾期违约金可以申请减免;

3、信用卡还款日前已与银行协商了延期还款的方案，而造成的逾期违约金，可以找银行减免。