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1、用户可以向保监会派出机构、保险行业协会等进行相关的投诉,让这些监督机构来对保险公司处理该项工作进行检查和指导,以帮助投保人合法维权;
2、用户个人维权困难的情况下,也可以直接向仲裁机构申请仲裁,或是向法院提起诉讼。
以上是统筹保险不理赔的情况下,用户可以处理的方式,但这种做法必须是在保险的保障范围内。
保险公司不理赔的原因有哪些
1、带病投保:假若投保人是故意带病投保的,在签订保险合同之前,并没有对保险公司履行诚实告知的义务,使得保险公司不知道,被保人存在疾病方面的问题,一旦被保人后期出现了重大疾病需要医疗费,那么保险公司也是有权不给予赔偿的;
2、等待期内出险:像重疾险和医疗险这种类型的保险,倘若在等待期内,被保人就患上了重疾需要治疗的情况,那么保险公司可以不承担赔偿责任;
3、不符合保险的保障范围:被保险人发生的事故并不在保险合同中规定的保障范围之内的,那么保险公司也不会承担赔偿责任。