花呗已经成了不少客户日常消费重要的支付工具，使用的场景比较丰富且频率也高，不过花呗对于客户的风控审核也比较严格，可能会因为一些原因暂时冻结客户的花呗额度，如果遇到了这种情况该怎么办呢？

花呗冻结怎么解除冻结？

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1、提高收入水平

在花呗评估客户资质的时候，会比较关注客户的收入情况，客户的收入水平是还款能力的保证，收入越高，花呗的顾虑也就越少。因此客户如果能够提高自己的收入水平，就可以增加花呗解冻的成功率。

2、降低负债率

比如说客户不要同时申请多家贷款机构的贷款产品，将自身的负债率控制在一个合理水平，一般来说负债率没有超过50%的话，支付宝就不会有太大的顾虑。如果客户的负债率比较高，可以先结清其他的贷款，让花呗功能尽快恢复正常。

3、完善个人信息

支付宝是综合服务的平台，为了给客户提供更加完善的服务，系统自然希望可以对客户有更多的了解，因此客户在系统上面上传学历、收入以及资产等信息可以帮助系统解冻花呗的额度。

4、保持良好的信用记录

花呗是一款不需要抵押就能使用的信贷产品，自然会考察目标客户的信用情况，想要通过花呗的考察，那么自己的征信报告上面就不能有污点，要保持良好的信用记录。

除此之外，客户在短期内也不要在征信上面留下较多的查询记录与贷款记录，这些记录可能代表客户的经济状况不太好，花呗在考虑恢复正常的时候，顾虑会更多一些。

5、保持账号活跃度

客户在日常生活中可以多使用支付宝上面的其他功能，这样可以积累自己的账户活跃度，如果客户是新客户且没有什么使用记录的话，支付宝无法准确地对客户的资质做出判断，多用支付宝上面的其他功能，客户可以增加自己的用户黏性，帮助花呗功能恢复正常。

6、购买一些理财

支付宝能够为客户提供综合的金融服务，除了花呗以外，还有一些理财产品，客户在支付宝上面购买一些理财，可以让系统看到自己的财力，进一步减少支付宝的顾虑，这样在恢复花呗的时候会有比较大的帮助。

7、多使用淘宝购物

花呗主要的应用场景就是在淘宝商城，客户多使用淘宝商城进行购物可以加快花呗功能恢复正常的速度。

客户可以根据自己的实际情况来选择合适的处理办法，尽快让花呗的功能恢复正常。