近期，福建省新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂，为做好金融助力当前疫情防控及疫情后复工复产的系列工作，农发行邵武市支行积极响应当地人行要求，于近期开展“抗疫帮扶 征信为民 助企纾困”手拉手专项行动。

活动期间，我行通过开展广泛的“线上电话微信+线下实地回访”等方式，“一对一”向中小微企业传导自主查询及互联网查询信用报告的方式与渠道、宣传受疫情影响的“四类群体”可享受的征信权益、了解客户受疫情影响情况、还款进度及存在困难等。与此同时，支行客户部制作了本行“征信权益保障业务办理”流程图式，内容包含受理部门、受理流程、申请方式及所需材料、公示的联系电话等，明确征信诉求的受理与处置流程，加快畅通了征信服务和异议受理渠道。

本次专项行动，有效向企业传达了疫情期间征信有关政策。彰显我行“同舟共济抗疫情”的使命责任和担当有为。（文/严琦）