核心提示：项城市民李先生说，为了美化环境，近日项城市进行了“飞线”整治，结果把所有运营商的通信光缆全剪断了，导致数万户居民家中断网，网络电视也无法观看。对此，当地住建部门人员称，按照要求同一立面不能有3条线路凌乱在外，所以才治理。通信部门说，此举影响2万多户居民上网。且无人愿为新线路买单，新线路铺设也没有固定的标准，居民家中网络恢复时间难以确定。

（剪通信光缆现场图由当地居民提供）

投诉：“飞线”整治导致数万居民无网可上

(相关资料图)

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项城市民李先生向大象帮反映说，今年3月份以来，周口项城市对市区环境进行整治。整治过程中，为美化环境，进行了“飞线”整治，把小区内凌乱的线路全部剪掉，拉走。结果，联通、移动、电信和广电4家运营商的光缆全部被剪断了，导致数万居民上不了网络。而且，有的居民家中用的是网络电视，网络不通，连电视也看不成了。

李先生求助大象新闻关注这一民生事件，说：“据我所知，几乎项城所有小区都有这样的情况，比如万达小区、富裕小区，通运小区等。这简单粗暴的做法实在是让人难以理解，希望大象帮能尽快关注此事，让项城市民早日用上网络。”

现场：通信盒内空无一线 居民说停网已经一周多

按照李先生的指点，3月29日上午，河南广电·大象新闻记者首先来到了万达小区。小区内房屋墙壁上果然十分干净，除了电线外，其他线都不见了踪影。楼道上的通信盒内，也没有一根光纤。

“通信线全被切割了，有一个多星期了，是办事处的来剪的，说是不剪掉，领导检查时就过不了关。结果把小区内所有的通信线全部剪断了，全部上不了网，也看不了电视。”该小区的一居民向记者介绍说。

在隔壁的富裕小区内，门卫室的多名老人说，没有人能确定啥时候能把网通上，小区居民把投诉电话打了无数遍，都没有人给出确切的时间。目前，整个小区都已断网一个多周。富裕小区斜对面便是通运佳苑小区，该小区同样处于断网状态。小区居民说：“除8号楼上的线，今天被接通了，其他楼上的线的都还没通。”

官方说法：要求同一立面不能有3条凌乱的线

据了解，此次整治是项城市为美化环境，开展的一项名为“飞线”整治的行动，参与执行的部门主要为项城市住建局，项城市区各个办事处以及相关通信部门。

万达小区和富裕小区都属于项城市千佛阁办事处。该办事处书记王国俊说起具体谁剪断的网线时，吞吞吐吐。并否认是办事处所为，说是“上边”做的，但一直没透露具体是谁剪的。同时，他还说剪之前和通信部门都联系过。

项城市住建局副局长金玉海说，此次行动是项城市统一部署的，目的是为了美化环境，该局共负责37个小区的治理，“飞线”整治是其中一项，其他小区都是由属地的办事处负责。他解释说，“上边的具体要求是，同一立面不能有3条凌乱的线路”，而且剪之前他们都通知了通信部门。

通信部门说：“一刀切”无标准的做法使得通网遥遥无期

据了解，此次“飞线”整治，共涉及到移动、联通、电信和广电四家通信运营商。大象新闻记者分别联系了四家运营商的项城区域工作人员。

“整治之前，我就向项城市主要领导说过，不要一刀切。不然的话，维修换线根本来不及。领导根本不听，而且这样的做法已经发生过多次。因牵涉到的面太多，维修根本忙不过来，上一次他们这样干，我们用了3个多月的时间才修完。而且维修还没有标准，一到整治又剪断了。”一通信部门工作人员说。该工作人员还说，此次整治牵涉到137个小区，大约影响2万余户居民上网，看电视。

和该工作人员一样，另一通信部门人员说起此事也是满腹怨言。他说：“治理就治理吧，你总得给个重新布线的标准。到目前为止，就没有布线的标准，就笼统的说一面墙上不能有3根裸露的线。住建局和下边办事处为了不挨板子，一刀切的把所有线都剪掉完。换新线谁来掏钱，以什么明目换，这些问题都没人管。具体啥时候能维修好，我们也说不了。”该通信部门人员同样证实说，此次治理导致2万多户网络中断。

问及剪断之前是否接到通知时，四家运营商工作人员均说，小区有物业的物业打个电话，没有正规物业的，连个电话通知都没有接到。“接到了又能咋样，这是当地的政府所为，我们也无可奈何。”该工作人员说。

四家运营商工作人员均表示，已经把此事上报各自公司上级部门，目前还不能确定，何时能把居民的网线全部接通。对此，大象帮将继续关注。(河南广电·大象新闻记者 田林)