春节期间,正值居民消费出行的高峰,是广大消费者对金融消费的旺盛时期。为有效开展好金融消费者常态化教育宣传工作,有效提高消费者对金融产品和服务的认知能力,增强金融消费安全意识,引导消费者依法理性维权,营造和谐健康的金融环境,更好地满足人民群众春节金融服务需求,农发行武陟县支行按照上级行的有关要求,认真开展了以“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”为主题的春节期间金融消费者教育宣传活动,并取得了良好效果。
一是该行利用营业大厅对外设置宣传台,摆放宣传版面、张贴宣传海报、分发宣传材料,向客户及过往消费者普及金融惠民利民政策,提醒提示消费者防范非法集资等非法金融活动风险,提升消费者金融素养,努力营造良好的宣传氛围。
二是利用春节前消费高峰期,该行组成宣传小分队来到小董乡小董村开展宣传活动。目前农村地区多为留守的老年人,他们的金融知识匮乏,该行宣传人员来到农村,进入农户,为老年人发放宣传资料,并用通俗易懂的语言向现场老年人讲解相关金融知识,告诉老年人如何避免上当受骗和财产损失,引导他们不断增强金融消费安全意识。
三是该行员工紧紧围绕本次宣传活动主题及宣传内容,主动向客户开展宣传讲解,并利用微信朋友圈积极转发《豫小宝讲消保》、《金融消保大讲堂》视频,拓宽宣传渠道,提升宣传效果。
张闫菲 秦福战