原因1、手机不支持彩信功能，这个时候彩信下载就会失败。

原因2、手机号码未开通上网功能，可按如下操作进行，设置好就可以下载彩信了。

原因3、不在服务区，信号弱，这个时候也一般很难收到彩信。

原因4、彩信内容过大或者格式不对，手机又限制接收彩信的大小，所以就需要更改手机对彩信大小的限制。

苹果手机怎么发送彩信?

1、用苹果手机发送彩信的时候，需要确保手机彩信发送功能没有关闭。

2、在手机里找到“设置”，点击进入设置页面。

3、在设置中往下拉，找到“信息”点击进入信息设置页面。

4、在信息设置页面中往下拉找到“收发彩信”选项，如果关闭了点击打开即可。

5、设置好彩信设置即可发送彩信，找到需要发送信息的人，点击信息准备发送。

6、在发送消息的时候，弹出的三个图标中，第一个可以添加图片，第二个可以添加音乐。

7、将自己想要添加的东西，在信息栏中输入自己想要说的话，发送即可。