太平财险上海分公司积极开展金融联合教育宣传活动

太平财险上海分公司开展的2022年金融联合教育宣传活动已临近尾声。在此期间分公司紧紧围绕“提升金融素养促进国民金融健康共建清朗网络空间涵养良好金融生态”主题，积极组织开展了众多相关活动。

发挥传统宣传阵地效用

分公司在13个营业网点悬挂主题横幅、张贴活动海报、摆放宣传易拉宝，在有条件的营业网点通过电子屏和电视屏幕等设备播放此次活动口号、海报，营造了浓厚的活动氛围。并且聚焦“一老一少”、新市民等重点人群，开展了精准化教育宣传，有效解决消费者的难点、焦点及痛点等问题，切实增强教育宣传的有效性和针对性。

首先在营业网点针对重点人群设立了爱心服务大使，提供指引、讲解服务，在网点内的电视屏幕上播放分公司适老化服务的视频，帮助老年人更便捷地体验公司相关服务，跨越数字鸿沟。其次检视维护各营业网点适老化设施，确保设施齐全可用，还额外购置了放大镜与高血压测量仪，提高老年人柜面服务体验。此外在营业网点金融知识宣传教育区摆放了老年人防范网络电信诈骗、青少年理性消费、新市民健康保险小课堂、金融消费者个人信息与保护、金融消费者权益与正当维权途径等相关宣传折页，增加金融消费者对金融知识的了解，提高依法维权、理性维权的意识，提升防范金融风险的能力。

创新丰富教育宣传形式

分公司积极探索金融知识普及工作新方法，不断丰富教育宣传活动形式，促进提升教育宣传效果。

在遵守疫情防控政策的前提下，进入乡村开展教育宣传，介绍金融权益、讲解金融知识，宣导理性选择金融服务和产品。活动现场反响热烈，受到了在场村民的一致欢迎。通过现场交流沟通，帮助村民进一步提高金融素养和风险防范能力。同时在分公司微信公众号、太平通APP分公司服务号上转发了打击整治养老诈骗和非法集资的软文2篇;通过以案说险文案的方式，介绍金融诈骗常见手段、非法“代理维权”的危害;制作了倡导青少年理性消费的卡点秀视频、倡导争做金融好网民的卡点秀视频、金融消费者权益宣传视频3个。分公司通过线上教育宣传，扩大了活动覆盖面，普及知识到2200名消费者，使用通俗易懂的方式，帮助金融消费者远离非法金融活动，保护自身财产安全，共享美好金融生活，共建和谐金融社会。此外在营业网点结合“总经理接待日”开展了金融知识教育宣传活动，通过面对面与客户交流、答疑解惑了解客户真实的心声，还针对性科普有关金融知识，切实帮助客户解决问题。