在智能物联网技术广泛应用的今天,能解放双手,更便捷的消费理念已经渗透到大众生活的方方面面,懒人经济成为了新型消费市场的热点,居民家中随处可见的扫地机器人、自动炒菜烹饪锅,不用起身,张嘴就能控制的智能开关、小家电,还有“万物”皆可炸的空气炸锅,明明是为了“懒人”而创造,却一度使得年轻人回归家务和厨房,这种高效简约的生活方式不止是一阵热潮,而是成为了许多家庭的常态。

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懒人经济在消费方式上的变化则更甚,数亿用户涌入互联网支付行列,线下支付基本形成了手机结合二维码支付的模式,电商规模的增长更是突飞猛进,据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示,截至 2022年6月,中国网络购物用户规模达8.41亿,占网民整体的80%,电商似乎成为懒人市场最契合的消费方式。

但与此同时,受到强烈冲击的线下实体市场也演变出了新的消费模式,在各大厂商、便利店,无人收银系统在逐渐取代人工,社区、园区中,自助水站、快递站、牛奶直供站等层出不穷,也深受消费者的喜爱,在疫情期间,社区团购更是成为了支撑民众生存的最优解。而这些变化,也无一不与懒人经济挂钩。

拿最近热度很高的芯安优选牛奶直供站来说,消费者可以在楼下用和电商相当的价格,买到日期新鲜的牛奶,由于社区团长的存在,消费者可以体验到更及时的个性化送货服务,对于牛奶这种运输风险高,重量偏重的商品来说,甚至做到了比电商渠道更高的用户满意度。

而从另一个数据来看,2021年下半年开始,国家对电商行业加强规范管理,也使其增长放缓,开始进入冷静期。有商家就对媒体提出:电商是不断变化的,任何一种售卖模式能够撑两年就不错了。那像芯安优选这样的新零售模式,能否继续抓住懒人经济的要脉,成为新的消费方式呢?

政策扶持

这些年因为懒人经济的盛行,加上疫情的影响,线下实体行业受挫,急需复苏,所以近两年在消费大方向上的政策主要围绕三个方面:

1.大力扶持实体经济

这一点相信大家都不难注意到,无论是各个城市上亿的消费券补贴,还是去年重新推行的摆摊热,直接扶持线下实体经济的政策在这两年屡见不鲜,的确也为线下复苏带来了一些起色。

2.促进新型消费

3.加快线上线下消费一体化

这两点完全可以放在一起看,《中国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出,要全面促进消费。培育新型消费,发展信息消费、数字消费、绿色消费,鼓励定制、体验、智能、时尚消费等新模式新业态发展。

新型消费在经济发展过程中形成多个新的经济增长点,不仅满足了消费者的个性化需求,也创造了新的产业发展契机。梳理各地最近出台的消费政策不难发现,多个省份都在积极培育新型消费,把其当作形成新动能的重要手段。

而用物联网智能无人设备结合线下团购,确实是目前非常好的消费模式,至少在零售端,实现了厂商、消费者和经济发展三方的利好,在接下来的市场发展中,一定是大力得到扶持的一个点。

告别智商税

凡是跟懒人经济相关的东西,难免会和“智商税”一词挂钩,许多在直播平台看起来非常好用的产品,实际到消费者手上却完全不一样,令消费者直呼“永远买不到主播手里的那个”,更不用说是传统电商渠道,刷单、刷好评已成行业常态,产品信息眼花缭乱,价格波动范围巨大,很多时候收到的东西和闹钟的预期大相径庭,在无形中增加了消费过程中的风险,这一风险甚至还催生出了“运费险”这一增值服务。

而如果从线下渠道为消费者提供便利,无论是价格、模式、质量都公开透明,这也是无论电商怎么发展,都无法完全取代线下实体行业的一个主要原因,消费者需要看得见,摸得着的产品,需要跟产品、厂商面对面的媒介,解决这一痛点,无论在线上还是线下都始终是不容忽视的终极课题。另一方面在食品安全问题备受关注的今天,能离产品更近无疑是每个消费者的终极诉求。

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现阶段来看,一个线下渠道如果具有:覆盖密度上限大,裂变能力强,有在全国范围内提供统一规范的消费体验,那就能够最大程度保证线上和线下的高度统一,这一点对于消费市场来说是非常重要的。而芯安优选的牛奶直供站能快速落地,就是因为达到了以上几点要求,同时还拉近了与消费者之间的距离,不止在产品层面,在运营成本上也做到了公开透明,让利消费者。综上来看,这个模式未来对于生鲜、果蔬等品类,也提供了非常好的参考,很有可能就此成为新消费市场的下一个常态模式。

懒人经济虽然描述为懒人,但实际上却代表了勤劳的思考,所谓的“懒人”追求的并非不消费或少消费,而是通过高效率、低风险、简洁体验好的消费方式,带来的购买原动力。那么你觉得这样的消费模式怎么样呢?

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