无人零售可以说是近几年最受争议的行业之一，在经历了2018年的遇冷后，就淡出了人们的视野，然而经过了4年的发展，无人零售在今年却又掀起了一波新的热潮。

此时放眼周围，会发现无人零售其实已经在不知不觉中，渗透至了我们生活中的各个场景，身边的人似乎也熟知并认可了这种新的市场模式。

其实经过了几年的推敲，无人零售是未来发展的大方向已经是不争的事实，而之所以在现在这个时点回暖，一是因为技术已经实现了几轮创新和迭代，与市场的融合变得稳定、高效，二是在政策的不断加持下，方案越来越完善。

2021年12月，国家印发《“十四五”数字经济发展规划》，至此开始加速了无人零售的发展。

十四五提到，支持实体消费场所建设数字化消费新场景，推广智慧导览、智能导流、虚实交互体验、非接触式服务等应用，提升场景消费体验，培养全民数字消费意识和习惯。在顺应消费升级需求、提振消费信心的同时，也为零售模式的进一步创新指明了方向。

再加上技术问题的解决和市场教育的初步完成，未来几年无人零售将迎来发展红利期，预计2025年销售规模达到2万亿元，所覆盖到的消费者群体达到2.5亿人。在发展红利中有哪些细分赛道是值得被看好的呢？

无人收银设施

据资料显示，2021年我国城镇私营单位批发和零售业员工平均工资达58071元，同比增长9.5%。人力成本不断上升，也为不需要人工成本的新零售业态模式带来了良好发展前景。据市场调研来看，未来采用无人收银模式的便利店，完全有机会打破便利店盈利难的现状。

近期，上海罗森就凭借引入云拿科技（Cloudpick）AI无人零售解决方案打造的无感支付门店，顺势登上了这股热潮之巅，在业内成功引发一波关注，引来各大媒体争相关注。与此同时，全家、便利蜂、盒马等超市，便利店都开始加速落地无人收银，在许多城市已经成为常态，作为传统零售行业的升级，无人收银一定是未来重点布局的一个分支。

自动售货机

自动售货机可以说是我国无人零售行业的最初形态，也是目前为止最主要的零售模式，从2021年中国无人零售市场结构分布情况来看，自动售货机占到我国无人零售市场份额的95.9%，相信在未来几年的发展中也会是零售业的重头戏，在目前的自动售货机市场中，主要有以友宝为主的传统自动售货机，和如芯安优选采用的新型智能零售柜，前者是中国目前最大的无人零售经营商，在全国288个城市拥有超过10万个自动售货机点位，在疫情前成功进入盈利轨道，而芯安优选则是凭借最新的智能视觉识别系统，结合物联网云计算技术，解决传统牛奶购销中的痛点，目前已服务3000+品牌客户及超过100万的客户群体。在未来数字化无人新零售的布局中，有着非常大的潜力。

无人驾驶车

自动驾驶零售车是目前无人零售行业非常新的玩法，利用L4级别的无人驾驶技术，搭配车身二维码、触摸液晶屏等设施可以实现在固定园区内低速巡游，车前挥手即可自主购物，有非常好的互动灵活度。目前很多大企、园区都在尝试这种零售模式。相信在技术不断完善稳定下，能在特定的场景下发挥不错的效果。也是无人零售行业的一匹黑马。

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