为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，农发行修武县支行根据上级行的安排部署，积极开展了“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。

该行领导高度重视，明确要求全体职工要增强责任心和紧迫感，结合工作职责，有针对性地开展消费者权益保护教育宣传活动。该行营业网点在醒目的位置公示投诉电话，通过在LED屏幕上滚动播放“保护个人信息，防诈拒赌反洗钱”、“警惕洗钱陷阱，保护自身权益”宣传标语，让群众远离金融消费骗局；并在客户业务办理中针对客户提出的问题进行答疑解惑，帮助客户消除疑虑，增强宣传效果。此外，该行员工走出行门，走访了修武多个街道和商铺、走进企业、走上街心公园对老年人等易受侵害群体近距离开展宣讲。除了开展各类线下宣传活动，该行还积极运用互联网手段，利于微信客户端，向群众分享有关保护消费者权益的各类资料，提示广大网民，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户意见。

接下来，该行将继续保持开展工作的及时性和积极性，同时也会加大宣传力度和普及手段，强化员工的诚信教育和业务能力，将金融消费者维权宣传活动作为一项长期工作开展下去，真正使金融消费者的风险防范意识入脑入心。